服务他人，成就自我。“五一”期间，我院旅游管理专业百余名学生，在旅游系老师带领下赴山西皇城相府景区开展志愿讲解服务活动。

首先，皇城相府景区导游部从讲解内容、带团技巧、职业道德、注意事项等方面对学生进行“一对一”岗前培训。随后学生正式上岗，在志愿讲解中，同学们表现出极大的热情和兴趣，耐心细致地为到访游客讲解景区游览内容，同时还为不熟悉景区的游客提供问询，为行动不便的游客提供帮扶等服务。同学们热情周到的讲解服务，赢得了景区和游客的一致好评，也彰显了我院旅游专业学生的学识和风采。

志愿讲解服务期间，旅游专业学生一共讲解500余次，服务游客近万人。此次活动的开展，师生们虽然牺牲了假期，但是锻炼了自己，服务了他人，回报了社会，赢得了良好声誉。今后，旅游系将继续鼓励学生积极开展志愿讲解活动，传递社会正能量，营造旅游新风尚。

据悉，中央电视台、山西经济日报等多家媒体对志愿讲解服务活动做了报道。

（供稿人：王伟、蔡蓓蕾）

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