

10月12日上午,工商管理学院青年志愿者协会的志愿者们走进市五官医院,开展了一场以“守护五官,共筑健康”为主题的志愿服务活动。志愿者们以实际行动践行志愿精神,为秋日就诊的市民带去温暖与关怀,营造了便捷、温馨的就医环境。
活动当天,志愿者们清晨集结,满怀热忱奔赴服务岗位。在医院一楼大厅,他们耐心为前来就诊的患者指引方向,详细解答问询;面对患者,他们主动协助填写就诊信息,用热情周到的服务化解了患者初来乍到的陌生与不便。在自助服务区,志愿者们格外关注老年群体的需求,细致地协助他们完成缴费、查询检验报告等操作,并耐心解答使用中遇到的各种问题,有效缩短了患者的等候时间。在视力检测区域,志愿者们不仅引导患者有序检查,还积极配合医护人员,协助进行滴眼药水等基础操作,并适时向市民科普日常护眼知识,传递健康理念。在耳喉鼻科诊区,他们积极协助患者完成挂号,为不熟悉环境的患者引路,并自觉维护公共秩序,有效减轻了医护人员的工作负担。
此次志愿服务活动得到了医院工作人员与就诊市民的广泛好评。志愿者们以饱满的热情和细致的服务,诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,展现了工商学院学子良好的精神风貌与社会担当。秋风虽带凉意,志愿暖流却涌动在整个医院。未来,工商学院青协将继续秉持服务初心,组织更多内容丰富、形式多样的志愿活动,为守护大众健康、促进社会和谐贡献青春力量。