6月13日上午，为了解答社区老人有关操作智能手机的疑惑，提高他们对智能手机操作的熟练程度，同时增强学生志愿服务意识，提升学生实践能力，院学生会实践外联部组织志愿者前往世纪新区进行社区志愿活动。

活动前，志愿者在负责人的组织下在学苑餐厅东门集合，共同前往世纪新区。活动过程中，志愿者多对一的协助老人使用智能手机，爷爷奶奶们积极提问，志愿者耐心解答，细心教爷爷奶奶们如何使用智能手机的各种功能，在同学们细心认真的帮助下，爷爷奶奶们逐渐学会了智能手机的基本操作，比如用手机进行购物、清理手机缓存垃圾、使用智能语音助手以及下载软件等。在交流过程中，志愿者与老人们愉快交谈，现场一片欢声笑语，与此同时，志愿者们也从爷爷奶奶那里学到了一些宝贵的生活经验。在进行了将近两个小时的沟通学习之后，志愿者与爷爷奶奶们合影留念。

本次志愿服务的开展，帮助社区老人们更加深入地了解了智能手机的操作，更加熟练地掌握了网上购物、缴费、出示健康码等程序，方便了老人们的日常生活。

（撰稿人:朱文倩 薛榜音 修改人：虞绘琳）